Download algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden.

- van Classic Computer Shop, verblijvend in Nederland (KvK nummer 51550865).

Sectie 1; Definities 
1.1 Commerciële handelsnamen van het bedrijf: Classic Computer Shop; classiccomputershop.com; classiccomputershop.eu; classiccomputershop.nl.
1.2 Webshop / website domeinnamen: classiccomputershop.com; classiccomputershop.eu; classiccomputershop.nl. Deze domeinnamen verwijzen naar dezelfde website.
1.3 Verkoopovereenkomst: het verkoopcontract (bevestiging van bestelling en/of factuur) tussen Classic Computer Shop en de koper waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
1.4 Koper / klant: de persoon (in naam van een organisatie) die een product of een dienst van Classic Computer Shop heeft besteld en voldoet aan de klantenvereisten van sectie 3 in deze algemene voorwaarden.
1.5 BW: Burgerlijk Wetboek
1.6 EU: Europese Unie.
1.7 BTW: Belasting Toegevoegde Waarde.
1.8 e.g.: bijvoorbeeld.
1.9 i.e.: dat wil zeggen.

Sectie 2; Toepassing
2.1 De Nederlandse wet is van toepassing op deze algemene voorwaarden. Het is geschreven conform het BW.
2.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en verkoopovereenkomsten met Classic Computer Shop. 
2.3 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle klanten.
2.4 Door middel van kopen of bieden op een product gaat de koper akkoord met deze algemene voorwaarden.
2.5 Herziene versies van deze algemene voorwaarden zijn van toepassing vanaf het moment van publicatie op classiccomputershop.eu. 

Sectie 3; Vereisten klant
3.1 Klant heeft de leeftijd van tenminste 18 jaar.
3.2 Klant is voldoende vaardig in de Nederlandse taal om deze Nederlandstalige algemene voorwaarden te interpreteren in de moedertaal. 
3.2 Klant is in staat te communiceren met Classic Computer Shop in het Nederlands, Engels of Duits.
3.3 Klant kan de bestelling(en) op tijd betalen. Zie ook sectie 8.1.
3.4 Klant kan betalen met overschrijving / Klarna Sofort / Giropay / iDeal / Bancontact / KBC / CBC / Mastercard / Visa card / American Express / Maestro / V-Pay / gepast contant geld in euro’s.
3.5 Het adres van de klant inclusief de contactdetails geregistreerd bij Classic Computer Shop zijn correct.

Sectie 4; Verkoopprocedure & overeenkomst
4.1 Verkopen en biedingen zijn bindend.
4.2 Prijzen van verkoopovereenkomsten kunnen niet worden gewijzigd.
4.3 Uitsluitend schriftelijke aanbiedingen gemaakt door Classic Computer Shop zijn geldig voor 24 uur gerekend vanaf het moment dat de aanbieding werd gemaakt, tenzij anders bepaald of overeengekomen.
4.4 Verkoopovereenkomsten zijn inclusief 21% BTW op de factuur en exclusief andere kosten, tenzij anders bepaald of overeengekomen. 
4.5 Classic Computer Shop behoudt zich het recht aanbiedingen en veilingen te beëindigen in geval van een fout en onvoorziene omstandigheid.
4.6 Classic Computer Shop behoudt zich het recht onder alle omstandigheden contact met wanbetalers op te schorten, toegang tot de webshop te blokkeren en bestellen niet toe te staan. Zie ook sectie 8.1. 

Sectie 5; Recht van eigendom
5.1 Het recht van eigendom over het gekochte product wordt aan de klant overgedragen na ontvangst van de betaling op de SEPA bankrekening van Classic Computer Shop binnen de overeengekomen betaaltermijn.
5.2 In toevoeging op sectie 5.1: het betekent dat betaling ontvangen op andere rekeningen eerst moet worden overgeschreven en zijn ontvangen op de SEPA bankrekening van Classic Computer Shop voordat het recht van eigendom aan de klant wordt overgedragen.
5.3 In geval dat Classic Computer Shop een retourzending van een verzendservice heeft ontvangen welke niet kon worden geleverd aan het adres van de klant of indien de klant niet de zending heeft afgehaald bij het servicepunt van een verzendservice, dan wordt het recht van eigendom over het geretourneerde product overgedragen aan Classic Computer Shop totdat de klant opnieuw heeft betaald voor verzending of wanneer de klant niet opnieuw wil of kan betalen voor verzending van het geretourneerde product.

Sectie 6; Ontbinding
6.1 Na overdracht van het recht van eigendom aan de klant kan de klant niet de verkoopovereenkomst ontbinden in geval de verkoopovereenkomst is gesloten tijdens afhaling of een veiling.
6.2 Indien de betaling van de klant niet is ontvangen binnen 24 uur na ontvangst van de factuur door de klant (i.e. wanbetaling), dan heeft Classic Computer Shop het recht de verkoopovereenkomst te ontbinden en het betreffende product dan wel de betreffende producten van de bestelling onder alle omstandigheden, zonder reden of aankondiging, aan anderen te verkopen.
6.3 Classic Computer Shop behoudt zich het recht de verkoopovereenkomst te ontbinden indien de klant niet voldoet aan de klantvereisten van sectie 3.
6.4 Classic Computer Shop behoudt zich het recht de verkoopovereenkomst te ontbinden in geval het gekochte product niet leverbaar is. 
6.5 Classic Computer Shop behoudt zich het recht de verkoopovereenkomst te ontbinden indien onvoorziene omstandigheden, buiten zijn invloedssfeer, zich voordoen voor verzending.

Sectie 7; Staat van producten
7.1 De staat van een product is vastgelegd op de betreffende productpagina.
7.2 Producten worden verkocht ‘zoals ze zijn’, tenzij anders overeengekomen.
7.3 Producten aangeboden ‘zoals ze zijn’ moeten mogelijk worden gerepareerd, kunnen beschadigd zijn, kunnen gebruikssporen hebben, kunnen verkleurd zijn, kunnen ontbrekende onderdelen hebben, kunnen incompleet zijn, kunnen niet origineel zijn, moeten mogelijk worden schoon gemaakt, kunnen niet getest zijn of een combinatie van deze aandachtspunten.
7.4 De authenticiteit en verklaarde staat van producten zijn gegarandeerd. Desondanks kan Classic Computer Shop fouten maken of niet over de kennis beschikken om de staat accuraat vast te stellen (non-conformiteit).

Sectie 8; Betaling 
8.1 De klant moet het totaalbedrag dat op de factuur staat, welke binnen 24 uur na bestelling wordt verzonden, betalen (zie sectie 3.4 voor geaccepteerde betaalmethodes) aan Classic Computer Shop, opdat de betaling binnen 24 uur na ontvangst van de factuur door de klant is ontvangen door Classic Computer Shop. Dit is gedefinieerd als de betaaltermijn.
8.2 Sectie 8.1 is ook van toepassing indien de bestelling wordt afgehaald. In toevoeging hierop kan de bestelling pas worden afgehaald nadat de betaling is ontvangen conform secties 8.1 en 8.4.
8.3 In geval de betaling na de betaaltermijn is ontvangen (i.e. wanbetaling) dan zal de betaling worden gerestitueerd aan de klant binnen één maand na ontvangst.
8.4 Betaling ontvangen op andere rekeningen moet eerst worden overgeschreven en zijn ontvangen op de SEPA bankrekening van Classic Computer Shop voordat het recht van eigendom wordt overgedragen aan de klant.
8.5 De eigenlijke verzendkosten, verpakkingskosten, arbeidskosten, administratiekosten en transportkosten zijn inbegrepen bij de verzendkosten. De klant moet voor deze kosten betalen. 
8.6 De klant is verantwoordelijk voor douane- en importkosten alsmede belastingen. 

Sectie 9; Verzending
9.1 Deze sectie 9 is uitsluitend van toepassing indien de klant heeft gekozen voor verzending.
9.2 Bestellingen worden normaliter verzonden binnen 24 uur na betaalbevestiging door de bank of payment provider van Classic Computer Shop. Desondanks behoudt Classic Computer Shop zich het recht onder alle omstandigheden de verzending uit te stellen met een maximum van 21 dagen na ontvangst betaling op de SEPA bankrekening van Classic Computer Shop.
9.3 Bestellingen worden verzonden naar het (alternatieve) adres zoals geregistreerd op de webshop of naar het door de klant schriftelijk gedeelde adres, behalve indien de klant heeft betaald met PayPal, dan wordt het bij PayPal geregistreerde verzendadres voor verzending gebruikt. 
9.4 Naar een postbus wordt niet verzonden.
9.5 Een prospect kan op de webshop kiezen voor een verzendoptie voordat een bestelling wordt geplaatst. Indien de prospect specifieke wensen voor de verzending heeft, die niet op de webshop worden aangeboden, dan dient de prospect samen met Classic Computer Shop eerst over de verzending overeenstemming te bereiken, voordat de prospect bestelt. 
9.6 De eigenlijke verzendkosten, verpakkingskosten, arbeidskosten, administratiekosten en transportkosten zijn inbegrepen bij de verzendkosten. 
9.7 De klant is verantwoordelijk voor douane- en importkosten alsmede belastingen. 
9.8 Classic Computer Shop geeft de klant geen compensatie voor een lange levertijd noch is het aansprakelijk voor resulterende schade.
9.9 Classic Computer Shop is niet aansprakelijk voor kosten, schade noch verlies resulterend van verzending naar een verkeerd geregistreerd adres.
9.10 In geval van verzendschade moet de klant binnen 3 dagen na ontvangst van de zending contact met Classic Computer Shop opnemen om te bewijzen met duidelijke foto’s dat de schade aan de bestelling is veroorzaakt gedurende de verzending. Classic Computer Shop zal proberen overeenstemming met de klant over een oplossing te bereiken.

Sectie 10; Afhalen
10.1 Deze sectie 10 is uitsluitend van toepassing indien de klant heeft gekozen voor afhalen.
10.2 Afhalen is uitsluitend mogelijk op afspraak, na overeenstemming over datum en tijd.
10.3 Conform sectie 8 kan de bestelling niet worden afgehaald voor ontvangst betaling.
10.4 Classic Computer Shop behoudt zich het recht om de persoon die afhaalt te vragen een geldig legitimatiebewijs te tonen, om te controleren of de identiteit van de afhaler overeenkomt met die van de geregistreerde klant.
10.5 De afhaling kan worden geweigerd indien de identiteit van de afhaler niet overeenkomt met die van de geregistreerde klant of indien de afhaler geen geldig legitimatiebewijs wil of kan tonen.
10.6 De afhaler moet instructies omtrent veiligheid van Classic Computer Shop opvolgen.
10.7 Het inpakken, dragen, inladen en transport van de bestelling vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant.
10.8 De klant is verantwoordelijk voor materiële schade veroorzaakt door de klant aan de eigendommen van Classic Computer Shop.
10.9 De klant is verantwoordelijk voor persoonlijk letsel veroorzaakt door de klant.

Sectie 11; Aansprakelijkheid
11.1 In geval van een product gekocht tijdens afhaling: Classic Computer Shop geeft geen garantie aan de klant met betrekking tot zichtbare en/of onzichtbare gebreken, compleetheid, aantallen, functionaliteit, bruikbaarheid, verkoopbaarheid noch het doel waarvoor de klant het product heeft gekocht. Tekortkomingen, in welke hoedanigheid dan ook, geven geen recht op compensatie dan wel vergoeding.
11.2 In geval van een product gekocht op afstand (e.g. op de webshop): volgens sectie 6:230o BW, de klant indien deze een consument is, zoals vermeld in 7:5-1 BW, met een nationaliteit van de EU en woonachtig in de EU, heeft het recht de verkoopovereenkomst met Classic Computer Shop zonder reden te ontbinden binnen 14 dagen gerekend vanaf het moment van bezorging van de bestelling. Dit is gedefinieerd als het herroepingsrecht. Het herroepingsrecht begint zodra de bestelling is geleverd, ook wanneer deze bij buren is geleverd. Binnen de termijn van 14 dagen kan de klant de verkoopovereenkomst zonder reden ontbinden. De klant dient Classic Computer Shop wel voorafgaand het retourneren schriftelijk te informeren over dat de verkoopovereenkomst wordt ontbonden. De klant kan Classic Computer Shop inlichten over de ontbinding door middel van het sturen van een email of het versturen van het retourformulier. De klant dient de bestelling binnen 14 dagen na notificatie over ontbinding te retourneren naar Classic Computer Shop (6:230s-1 BW). De klant krijgt de betaling inclusief standaard verzendkosten, maar exclusief retourverzendkosten, terug binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending door Classic Computer Shop (6:230r en 6:230s BW).
11.3 Conform sectie 11.2 en 6:230s-2 BW is de klant verantwoordelijk voor de retourverzendkosten,  dient de klant zorgvuldig met het product om te gaan en dient de klant het deugdelijk te verpakken in een deugdelijke verpakking.  
11.4 Conform sectie 11.2 en 6:230s-3 BW is de klant aansprakelijk voor waardevermindering van het geretourneerde product indien 1) de klant het product heeft beschadigd, 2) de klant het product heeft gebruikt voor een ander doel dan uitsluitend te beoordelen of het wordt gehouden of 3) wanneer de klant sectie 11.3 niet in acht heeft genomen. 
11.5 Conform sectie 11.2 en 6:230r-2 BW restitueert Classic Computer Shop de betaling aan de klant naar dezelfde rekening als waarmee is betaald, tenzij anders met de klant schriftelijk is overeengekomen.
11.6 Conform sectie 11.2 en 6:230p BW is het herroepingsrecht niet van toepassing op producten die specifiek in opdracht van de klant zijn gemaakt, producten welke van persoonlijke aard zijn, verbruiksproducten (e.g. inktcartridges en blanke media), producten die zeer snel verouderen, kranten, tijdschriften, audio-opnamen, video-opnamen, computeropnamen en software.  
11.7 In geval van non-conformiteit, zoals vermeld in sectie 7:17 BW, is Classic Computer Shop aansprakelijk, tenzij de klant op de hoogte is van tekortkomingen (e.g. vanwege de aard van het product) en/of indien de klant geen klacht indient binnen 6 maanden na levering (7:17-5, 7:18-2 en 7:18-2 BW). Conform sectie 6:89 BW kan de klant zich niet beroepen op non-conformiteit indien de klant Classic Computer Shop niet binnen een redelijke termijn informeert. In geval van non-conformiteit en indien geen andere oplossing kan worden overeengekomen, zal Classic Computer Shop de aankoopprijs van het product, exclusief overige kosten, vergoeden binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending met het product door Classic Computer Shop.
11.8 Classic Computer Shop is niet aansprakelijk voor resulterende schade, zoals verwonding, overlijden, materiële schade noch verlies, veroorzaakt door onverantwoordelijk en/of ongepast gebruik van of reparatie van het gekochte product door de klant. 
11.9 Classic Computer Shop is niet aansprakelijk voor resulterende schade indien 1) het product niet op de markt heeft gebracht, 2) de tekortkoming niet bestond toen het product op de markt werd gebracht, 3) het product niet voor economische doeleinden is ontworpen, 4) de tekortkoming het resultaat is van nieuwe wetgeving, 5) de tekortkoming niet kon worden ontdekt tijdens het ontwerp van het product en 6) andere uitzonderingen zoals vermeld in secties 6:190 en 6:185 BW.
11.10 Classic Computer Shop is niet aansprakelijk voor lange levertijd noch is het aansprakelijk voor resulterende schade veroorzaakt door lange levertijd.
11.11 Classic Computer Shop is niet aansprakelijk voor kosten, schade noch verlies resulterend van verzending naar een verkeerd geregistreerd adres.
11.12 De klant is aansprakelijk voor het betalen van administratiekosten ter hoogte van € 80,00 aan Classic Computer Shop indien Classic Computer Shop een retourzending van de verzendservice heeft ontvangen welke niet kon worden geleverd aan het geregistreerde verzendadres van de klant of indien de klant heeft nagelaten de zending af te halen bij een servicepunt van de verzendservice. Deze door Classic Computer Shop gemaakte administratiekosten dienen binnen 24 uur na ontvangst van de factuur door de klant te zijn betaald aan Classic Computer Shop.

Sectie 12; Privacyverklaring
12.1 Functionele cookies verbeteren de functionaliteit van de webshop. Functionele cookies opgeslagen op het apparaat van de bezoeker die de webshop bezoekt kunnen bestaan uit een loginnaam, een wachtwoord van een account en de inhoud van de winkelwagen. Classic Computer Shop gebruikt ook cookies voor essentieel beheer van de webshop, i.e. analytische cookies. Classic Computer Shop kan e.g. de toegang van IP adressen tot de webshop beheren, inzien via welke zoekmachines bezoekers de webshop vinden, inzien met welke internetbrowsers bezoekers de webshop gebruiken en welke zoekwoorden bezoekers invullen op de webshop. De analytische cookies bevatten geen privacy gevoelige dan wel persoonlijke data.
12.2 Classic Computer Shop gebruikt uitsluitend cookiedata voor zichzelf, bezoekers en klanten. Deze data kan worden opgeslagen in databases van CCV Shop, Mollie en PayPal. Classic Computer Shop respecteert privacy, daarom zijn de data-opslaglocaties beschermd tegen ongeautoriseerde toegang.
12.3 Voor het plaatsen van een bestelling dient een prospect aan Classic Computer Shop te verstrekken de echte naam, een factuuradres, een verzendadres, een emailadres en een telefoonnummer. Het verstrekken van deze gegevens kan via de webshop, email of een handelsplatform. Zonder de persoonlijke gegevens kan geen bestelling worden geplaatst.
12.4 Classic Computer Shop kan het emailadres en/of telefoonnummer gebruiken om contact met de klant op te nemen in geval van vragen en om informatie over de levering van de bestelling met de klant te delen.
12.5 De klant deelt met Classic Computer Shop afgezien van de gegevens vermeld in sectie 12.3 ook het bestelnummer, de inhoud van de winkelwagen en betaalde prijzen in geval van het plaatsen van een bestelling op de webshop. Al deze data wordt in dat geval ook gedeeld met CCV Shop.
12.6 Indien de klant kiest voor online betaling dan wordt de data van sectie 12.5 ook met Mollie, CCV, Marktplaats, ebay of PayPal gedeeld. 
12.7 In geval van communicatie met behulp van Marktplaats, ebay of Twitter wordt alle ingevoerde data met de respectievelijke partijen gedeeld.
12.8 Indien de klant kiest voor verzending, dan zal Classic Computer Shop de naam van de klant, het verzendadres, emailadres en/of telefoonnummer delen met de door Classic Computer Shop gekozen  verzendservice (e.g. DHL, DPD, Postnl). Deze data wordt gedeeld met als doel de bezorging van de bestelling zeker te stellen. 
12.9 Indien de klant zich expliciet abonneert op de aanbiedingenemail van Classic Computer Shop, dan kunnen het emailadres en de naam van de klant worden gebruikt voor directe emailmarketing van Classic Computer Shop. Het emailadres en de naam van de klant worden ook dan opgeslagen bij Classic Computer Shop en CCV Shop. De klant kan altijd het abonnement op de aanbiedingenemail opzeggen door te klikken op de daarvoor bedoelde link in de email.
12.10 Classic Computer Shop kan de naam, emailadres en het bestelnummer van een klant delen met de onafhankelijke beoordelingswebsite Trustpilot om te vragen naar feedback over de bestelling. 
12.11 Indien een bezoeker interacteert met Classic Computer Shop op Twitter, zoals een reactie plaatst, een bericht liked, een bericht deelt of via een link op de webshop de Twitter pagina van Classic Computer Shop bezoekt, dan kan data over de interacties worden opgeslagen bij Classic Computer Shop en Twitter.    
12.12 De data zoals beschreven in deze sectie 12 wordt door Classic Computer Shop niet verkocht, niet gedeeld noch gepubliceerd anders dan dat in deze sectie 12 beschreven staat.
12.13 Data van een aanbieding gemaakt aan Classic Computer Shop door een verkopende partij wordt door Classic Computer Shop opgeslagen om de aanbieding te beoordelen en te reageren.
12.14 In geval van afhaling kan de afhaler worden opgenomen door beveiligingscamera’s van Classic Computer Shop voor beveiligingsdoeleinden en juridische doeleinden. De opnamen worden opgeslagen bij Classic Computer Shop en worden binnen een paar weken verwijderd.
12.15 Classic Computer Shop gebruikt data over bezoekers en klanten uitsluitend voor eigen doeleinden en ten behoeve van de bezoekers en klanten. De data kan worden opgeslagen (voor tenminste 6 maanden en met een maximum van 20 jaar) in databases van Classic Computer Shop, CCV Shop, Mollie, PayPal, Marktplaats, ebay, verzendservices (e.g. DHL, DPD, Postnl), Trustpilot en Twitter. Classic Computer Shop respecteert privacy, daarom zijn de data-opslaglocaties beschermd tegen ongeautoriseerde toegang.
12.16 Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft een bezoeker of klant de volgende rechten: 1) dataportabiliteit: Classic Computer Shop kan worden verzocht om een document te verstrekken met delen van of alle data over een bezoeker of klant die bij Classic Computer Shop is opgeslagen, welke door de bezoeker of klant kan worden gedeeld met instituties ten behoeve van valide redenen, 2) dataverwijdering: in bepaalde gevallen, e.g. wanneer data over een bezoeker of klant niet langer meer is benodigd bij Classic Computer Shop en/of indien een bezoeker of klant de toestemming om data te gebruiken door Classic Computer Shop wil intrekken, dan kan Classic Computer Shop worden verzocht de data te verwijderen, 3) data-inspectie: Classic Computer Shop kan worden gevraagd naar of en welke data is opgeslagen, wat de doelstelling van de data-opslag is, met welke partijen data wordt gedeeld, voor welke periode de data opgeslagen blijft en waar de data vandaan komt, 4) datarectificatie en datatoevoeging: indien de door Classic Computer Shop opgeslagen data onjuist is, dan kan worden gevraagd de data aan te passen of de data aan te vullen, 5) beperkte dataverwerking: in bepaalde gevallen, e.g. wanneer de data over de klant onjuist is, wanneer verwerking van de data over de bezoeker of klant onwettig is of wanneer de data niet langer is benodigd, kan Classic Computer Shop worden verzocht de dataverwerking te beperken en 6) bezwaar: Classic Computer Shop kan worden verzocht data over de klant niet meer te gebruiken voor marketing- en feedbackdoeleinden. 
12.17 De klant heeft de verplichting eventueel opgeslagen persoonlijke data van anderen op een gekocht product (e.g. harde schijf) permanent te verwijderen. 

Sectie 13; Intellectueel eigendom
13.1 Alle teksten, productfoto’s, persoonlijke foto’s, productvideo’s en de algemene voorwaarden zijn eigendom van Classic Computer Shop. Andere partijen mogen niet zonder schriftelijke toestemming gebruikmaken van het intellectueel eigendom van Classic Computer Shop.
 

Adres (uitsluitend afhalen op afspraak):
Classic Computer Shop
Beatrixstraat 21
4328 BN Burgh-Haamstede
Nederland

Contact details:
Telefoon: (+31)(0)640255692
Email: classiccomputershop at ziggo punt nl (antwoord binnen 24u)

Algemene informatie:
KvK nummer: 51550865
BTW nummer: NL001174620B38
IBAN: NL41INGB0006521465
BIC: INGBNL2A
 

Laatste herziening: 29 maart 2023.